Fit in 3 Stunden

Lerne, wie Du als Reiseveranstalter oder Reisebüro, das selbst veranstaltet, mit Deinen Gruppen mehr Ertrag erwirtschaftest. Schaffe ein Gleichgewicht zwischen Kundenbedürfnissen, fairen Einkaufspreisen, guten Konditionen. optimalen Verkaufspreisen, kluger Produktplanung und langfristigen Kooperationen mit Deinen Partnern. Wir zeigen Dir, wie Du mehr Geld verdienst ohne mehr verkaufen zu müssen.

Der Anspruch Deiner Kunden an Service, Beratung und Kommunikation steigt kontinuierlich. Lerne die verschiedenen Phasen im Reiseverkaufsgespräch kennen und nimm viele Tipps und Kommunikationstechniken mit. Du bekommst Methoden, wie Du leichter, ergebnisorientierter und erfolgreicher kommunizierst und Deine Kunden überzeugst. So steuerst Du das Verkaufsgespräch mit Erfolg. Du möchtest Kunden zu Stammkunden entwickeln? Auch dafür wirst Du viele Ideen mitnehmen.

Das Tagesgeschäft im Tourismus ist geprägt von großem Arbeitsvolumen. Das führt zu Stress, Überlastung und Gedanken kreisen. Katharina, unsere Trainerin für Gesundheitsmanagement gibt Dir hilfreiche und praktische Tipps aus dem Werkzeugkoffer der Resilienz. Mentale Techniken festigen deine positive Einstellung. Du bekommst ein konstruktives Gefühl für Deine Selbstwirksamkeit und mehr Freiräume für Dich. Finde Gelassenheit im Job.

Führungskräfte sind der größte Hebel für Erfolg im Reiseunternehmen. Je klüger geführt wird, desto motivierter arbeitet das Team, desto erfolgreicher werden Projekte und Innovationen umgesetzt und desto loyaler sind Mitarbeiter und Kunden. In diesem E-Learning werden Führungskräfte aus der Reisebranche viele neue Methoden und Ideen für ihre Führungsarbeit bekommen.

Nach der Erfindung des Internets und der mobilen Welt revolutioniert nun Künstliche Intelligenz unser Leben. Deine Arbeitsprozesse und Ergebnisse können mithilfe von Chat GPT und K.I. sehr schnell verändert und optimiert werden. Daher ist es wichtig, heute damit anzufangen! Das stärkt Eure Wettbewerbsfähigkeit. Lerne, wie Du Chat GPT und K.I. in Deinem Reisunternehmen und Deinem Team bestmöglich einführst, einsetzt und nutzt.

Beschwerden lassen sich nicht komplett verhindern. Wichtig ist es, mit Beschwerden souverän umzugehen. Vielfach geht es dabei weniger um Geld als um Anerkennung und Verständnis. Lerne wie Du unzufriedene Kunden zu Stammkunden entwickelst und Beschwerden in Chancen umwandelst.