Fit in 3 Stunden

Im Tourismus braucht man ein dickes Fell! Das bringt nicht jeder mit. Fühlst Du Dich manchmal dünnhäutig? Katharina, unsere Trainerin für Gesundheitsmanagement gibt Dir hilfreiche und praktische Tipps aus dem Werkzeugkoffer der Resilienz. Mentale Techniken stärken Deine Widerstandsfähigkeit. Du bekommst ein konstruktives Gefühl für Deine Selbstwirksamkeit.

Beschwerden lassen sich nicht komplett verhindern. Wichtig ist es, mit Beschwerden souverän umzugehen. Vielfach geht es dabei weniger um Geld als um Anerkennung und Verständnis. Lerne wie Du unzufriedene Kunden zu Stammkunden entwickelst und Beschwerden in Chancen umwandelst.

Lerne, wie Du Chat GPT und K.I. in Deinem Reisunternehmen und Deinem Team bestmöglich einführst, einsetzt und nutzt. Deine Arbeitsprozesse und Ergebnisse können mithilfe von Chat GPT und K.I. sehr schnell verändert und optimiert werden. Daher ist es wichtig, heute damit anzufangen! Das stärkt Eure Wettbewerbsfähigkeit.

Es gibt immer mehr Kanäle, um Reisekunden zu erreichen, Du hast die Qual der Wahl! Gleichzeitig sind Zeit und Budgets begrenzt. Du musst Dich fokussieren. Erkenne Deinen Weg: Lerne, wie Du Dein Onlinemarketing als touristisches Unternehmen effektiv steuerst, eine starke Wirkung erzielst und einfacher Kunden gewinnst und bindest.

Führungskräfte sind der größte Hebel für Erfolg im Reiseunternehmen. Je klüger geführt wird, desto motivierter arbeitet das Team, desto erfolgreicher werden Projekte und Innovationen umgesetzt und desto loyaler sind Mitarbeiter und Kunden. In diesem E-Learning werden Führungskräfte aus der Reisebranche viele neue Methoden und Ideen für ihre Führungsarbeit bekommen.

Der Anspruch Deiner Kunden an Service, Beratung und Kommunikation steigt kontinuierlich. Lerne den Customer Journey und Customer Experience im Reiseverkauf kennen und nimm viele Tipps und Kommunikationstechniken mit. Du bekommst Methoden, wie Du leichter, ergebnisorientierter und erfolgreicher kommunizierst und Deine Kunden überzeugst. So steuerst Du das Verkaufsgespräch mit Erfolg. Du möchtest Kunden zu Stammkunden entwickeln? Auch dafür wirst Du viele Ideen mitnehmen.

Der Anspruch Deiner Kunden an Service, Beratung und Kommunikation steigt kontinuierlich. Lerne die verschiedenen Phasen im Reiseverkaufsgespräch kennen und nimm viele Tipps und Kommunikationstechniken mit. Du bekommst Methoden, wie Du leichter, ergebnisorientierter und erfolgreicher kommunizierst und Deine Kunden überzeugst. So steuerst Du das Verkaufsgespräch mit Erfolg. Du möchtest Kunden zu Stammkunden entwickeln? Auch dafür wirst Du viele Ideen mitnehmen.