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WRE Arbetisprozesse

Unser E-Learning Programm 2025 "Fit in 3 Stunden" für Touristiker/innen 

Nutze unsere vielfältigen E-Learnings für Reiseveranstalter, Reisebüros, Hotels und alle anderen touristischen Unternehmen und sorge für eine gute Dynamik in Deinem Geschäft. Lerne, was Du für Deine Praxis brauchst. 

 

 


Fit in 3 Stunden: Führungskompetenzen im September oder Dezember 2025

Methoden für wirkungsvolle Führungsarbeit. Führungskräfte sind der größte Hebel für Erfolg im Reiseunternehmen. Je klüger geführt wird, desto motivierter arbeitet das Team, desto erfolgreicher werden Projekte und Innovationen umgesetzt und desto loyaler sind Mitarbeiter und Kunden. In diesem E-Learning bekommen Führungskräfte aus der Reisebranche viele neue Methoden und Ideen für ihre Führungsarbeit.

3,5 Stunden Onlinekurs | 16. September 2025 oder 02. Dezember 2025 | 09.00-12.30 Uhr (mit Pause) | Teilnahmeplatz 98 € (plus USt.)

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Onlinekurs Reiserecht im September 2025

Die richtige Balance zwischen den Interessen des Kunden und des Unternehmens. Nur wer das Reiserecht kennt und versteht, hat eine gute Verhandlungsposition gegenüber den Forderungen von Kunden. Fundierte Kenntnisse im Reiserecht ermöglichen es Dir, die richtige Balance zwischen Fairness und Wirtschaftlichkeit zu finden. In diesem Kurs vermittelt Reiserechts-Anwältin und -Trainerin Anja Smettan-Öztürk Grundlagen im Reiserecht und Lösungen für komplexe reiserechtliche Aufgabenstellungen

20 Stunden Onlinekurs mit 13 Modulen in 5 Wochen | Start: 16. September 2025 | Teilnahmeplatz 580 € (plus USt.) | Der Onlinekurs Reiserecht ist auf 14 Teilnehmende begrenzt, um eine intensive Lernatmosphäre zu ermöglichen.

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Fit in 3 Stunden: Strategische Einkaufssteuerung für mittelständische Reiseunternehmen im Oktober 2025

Lerne, wie Du als Reiseveranstalter oder Reisebüro, das selbst veranstaltet, mit Deinen Gruppen mehr Ertrag erwirtschaftest. Schaffe ein Gleichgewicht zwischen Kundenbedürfnissen, fairen Einkaufspreisen, guten Konditionen. optimalen Verkaufspreisen, kluger Produktplanung und langfristigen Kooperationen mit Deinen Partnern. Wir zeigen Dir, wie Du mehr Geld verdienst ohne mehr verkaufen zu müssen.

3,5 Stunden Onlinekurs | 07. Oktober 2025 | 09.00-12.30 Uhr (mit Pause) | Teilnahmeplatz 98 € (plus USt.)

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Fit in 3 Stunden: Reisen verkaufen im November 2025

Reiseplanung und -verkauf müssen gut durchdacht und organisiert sein, die Erwartungen der Reisenden an Dich als ihren Experten und Ansprechpartnerin steigen. Unsere Trainerin Wibke zeigt Dir, in welchen Phasen ein Reiseverkaufsgespräch abläuft und wie Du es zum Erfolg führst. Du lernst, mit welchen Methoden Du Deine Reisekunden abholen und überzeugen wirst und Deine Kunden an Dich bindest.

3,5 Stunden Onlinekurs | 5. November 2025 | 09.00-12.30 Uhr (mit Pause) | Teilnahmeplatz 98 € (plus USt.)

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Fit in 3 Stunden: Training Stressmanagement im November 2025

Katharina, unsere Trainerin für Gesundheitsmanagement gibt Dir für Deinen Berufsalltag hilfreiche und praktische Tipps aus dem Werkzeugkoffer der Resilienz. Mentale Bewertungstechniken festigen deine positive Einstellung. Du bekommst ein konstruktives Gefühl für Deine Selbstwirksamkeit und mehr Freiräume für Dich und Dein Gehirn. Finde Gelassenheit im Job.

3,5 Stunden Onlinekurs | 12. November 2025 | 09.00-12.30 Uhr (mit Pause) | Teilnahmeplatz 198 € (plus USt.) | Das Training Stressmanagement ist auf 12 Teilnehmende begrenzt, um eine vertrauliche Lernatmosphäre zu ermöglichen.

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Fit in 3 Stunden: Chat GPT und Künstliche Intelligenz richtig einsetzen im Dezember 2025

Nach der Erfindung des Internets und der mobilen Welt revolutioniert nun Künstliche Intelligenz unser Leben. Deine Arbeitsprozesse und Ergebnisse können mithilfe von Chat GPT und K.I. sehr schnell verändert und optimiert werden. Daher ist es wichtig, heute damit anzufangen! Das stärkt Eure Wettbewerbsfähigkeit. Lerne, wie Du Chat GPT und K.I. in Deinem Reisunternehmen und Deinem Team bestmöglich einführst, einsetzt und nutzt. 

3,5 Stunden Onlinekurs | 04. Dezember 2025 | 09.00-12.30 Uhr (mit Pause) | Teilnahmeplatz 98 € (plus USt.)

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Unser Gratis E-Learning Programm 2025 "Fit in 30 Minuten" für Touristiker/innen 

Gemeinsam mit Reisevor9/Hotelvor9 veranstalten wir an jedem letzten Mittwoch im Monat Gratis E-Learnings für Reiseveranstalter, Reisebüros, Hotels und alle anderen touristischen Unternehmen. Lass Dich inspirieren!

 


Juni

Fit in 30 Minuten: Die wichtigsten Neuigkeiten im Reiserecht und warum Du das wissen musst

Im Reiserecht ist es wichtig immer auf dem Laufenden zu bleiben. Denn nur so kannst Du selbstbewusst mit Deinen Kunden diskutieren. Unsere Trainerin Anja Smettan-Öztürk, Reiserechtsanwältin und -Trainerin erklärt Dir, was sich im Reiserecht getan hat und wie sich das auf Deine Kommunikation mit Deinen Kunden auswirkt.

 

 

Inhalt:

  • Änderungen des Verbrauchergerichtsstandes aufgrund EuGH Urteil – Auswirkungen auf die Praxis
  • Notwendige Anpassung von AGB
  • Werbung mit ökologischen Bannern, Nachhaltigkeit etc. zulässig?
  • Regresswelle der Versicherungen bzgl. Rücktrittskosten
  • Einladung zum Onlinekurs Reiserecht im September 2025
  • Antworten auf alle Fragen aus der Teilnehmerrunde

25. Juni 2025, 11.00 bis 11.30 Uhr

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Fit in 30 Minuten: Interview mit Dr. Rulf J. Treidel, Experte für Betriebswirtschaft im Tourismus. | "Im Einkauf steckt das Geld." Tipps für eine kluge Einkaufssteuerung

Dr. Rulf J. Treidel erklärt im Interview, worauf man achten muss, um Gleichgewicht zu schaffen zwischen Kundenbedürfnissen, fairen Einkaufspreisen, guten Konditionen. optimalen Verkaufspreisen, kluger Produktplanung und langfristigen Kooperationen mit Partnern.

 

 

 

 25. Juni 2025, 10.00 bis 10.30 Uhr

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August

Fit in 30 Minuten: „Immer landet alles auf meinem Tisch“ Pragmatisch delegieren für Chefs

Reiseunternehmen sind Familienunternehmen. Chefs und Chefinnen haben ihr Reisegeschäft gegründet, aufgebaut und entwickeln es täglich weiter. Sie haben die meisten Erfahrungen und Kontakte, die größte Souveränität, sie tragen das höchste Risiko und haben Macht. Kein Wunder, dass immer alles auf ihrem Tisch landet. Wer das ändert, lebt leichter!

 

 

 

Inhalt:

  • Konkrete Ideen, wie Du für mehr Selbstverantwortung im Team sorgst.
  • Fünf praxisnahe Tipps, wie Du so delegierst, dass die Arbeit in bester Qualität von Deinen Leuten erledigt wird.
  • Verschiedene Perspektiven auf Deine Rolle als Chef oder Chefin, vielleicht kannst Du diese nachjustieren?
  • Einladung zum Onlinetraining „Fit in 3 Stunden: Führungskompetenzen“
  • Antworten auf alle Fragen aus der Teilnehmerrunde
  • Präsentation im Anschluss per E-Mail

27. August 2025, 10.00 bis 10.30 Uhr

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Fit in 30 Minuten: Interview mit Dr. Rulf J. Treidel, Experte für Betriebswirtschaft im Tourismus. | "Im Einkauf steckt das Geld." Tipps für eine kluge Einkaufssteuerung

Dr. Rulf J. Treidel erklärt im Interview, worauf man achten muss, um Gleichgewicht zu schaffen zwischen Kundenbedürfnissen, fairen Einkaufspreisen, guten Konditionen. optimalen Verkaufspreisen, kluger Produktplanung und langfristigen Kooperationen mit Partnern.

 

 

 

27. August 2025, 11.30 bis 12.00 Uhr

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September

Fit in 30 Minuten: "Sie haben ja keine Ahnung!“ So klappt das Verkaufsgespräch mit anspruchsvollen Kunden

Anspruchsvolle, arrogante, hochnäsige Besserwisserkunden sind stressig und rauben Deine Zeit! In diesem E-Learning lernst Du, wie Du mit anspruchsvollen Kunden auf Augenhöhe kommunizierst und dabei souverän bleibst. Du erkennst, dass Du Dich von dem Ton, den mache Kunden wählen, nicht in die Enge treiben lassen musst und verstehst, wie Du freundlich bleibst und die Fragen des Kunden mit Gelassenheit löst.

 

 

Inhalt: 

  • Kunden so sein lassen wie sie sind, ohne sich angegriffen zu fühlen.
  • Professionell, klar, sachlich und präzise kommunizieren.
  • Souverän Fragen klären und Probleme lösen
  • Kommunikationstechniken, die Besserwisserkunden abholen
  • Antworten auf alle Fragen aus der Teilnehmerrunde
  • Präsentation im Anschluss per E-Mail

 24. September 2025, 10.00 bis 10.30 Uhr

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Fit in 30 Minuten: Interview mit Katharina Stach, Gesundheitsmanagerin im Tourismus | "Wenn der Stress mich überwältigt!“ So gehst Du besser mit Druck und zu viel Arbeit um

Gratis ELearning ReiseburosKatharina, unsere Trainerin für Gesundheitsmanagement im Tourismus erklärt, wie Stress entsteht und warum Touristiker davon besonders betroffen sind. Tipps, Ideen und Methoden aus dem Werkzeugkoffer der Resilienz helfen Dir, die anstrengenden Buchungsmonate im Winter gelassener zu überstehen.

 

 

 

 24. September 2025, 11.30 bis 12.00 Uhr

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Oktober

Fit in 30 Minuten: Mitarbeitergespräche klug führen - Deine Fachkräfte an Dich binden, sie motivieren und Probleme lösen

Dein Auto bringst Du jedes Jahr in die Werkstatt, was ist mit Deinen Mitarbeitenden? Mitarbeitergespräche sind der Inspektionstermin für Deine Mannschaft! Wie zeigen Dir, wie Du dafür sorgst, dass sich jede und jeder in Deinem Team wohl fühlt und gern sowie leistungsorientiert bei Dir arbeitet.

 

 

 

Inhalt:

  • So planst Du Mitarbeitergespräche.
  • So führst Du Mitarbeitergespräche.
  • So hältst Du die Ergebnisse nach.
  • Mitarbeitergespräche kosten Zeit, aber sie bringen Geld!
  • Einladung zum Onlinetraining „Fit in 3 Stunden: Führungskompetenzen“
  • Antworten auf alle Fragen aus der Teilnehmerrunde
  • Präsentation im Anschluss per E-Mail

 29. Oktober 2025, 10.00 bis 10.30 Uhr

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Fit in 30 Minuten: Die nächste Revolution! Chat GPT verändert die Arbeitswelt. Nutze die Chancen für Dein Reiseunternehmen

Vor 25 Jahren kam das Internet – jetzt kommt K.I.! Wieder wird die Arbeitswelt sehr schnell verändert und wieder gilt: Wer jetzt mitmacht hat große Vorteile. Deine Arbeitsprozesse und Ergebnisse können mithilfe von K.I. sehr schnell verändert und optimiert werden. Unser Trainer für Künstliche Intelligenz Dietmar zeigt Dir, was auf alle zukommt und wie Du jetzt loslegst.

 

 

 

Inhalt:

  • So wird K.I. die Arbeitswelt revolutionieren.
  • Das sind die Möglichkeiten von Chat GPT und Co.
  • So nutzt Du diese Möglichkeiten in Deinem Reiseunternehmen und wirst effizienter und besser.
  • Einladung zum Onlinetraining „Fit in 3 Stunden: Chat GPT und Künstliche Intelligenz richtig einsetzen im Dezember 2025“
  • Antworten auf alle Fragen aus der Teilnehmerrunde
  • Präsentation im Anschluss per E-Mail

 29. Oktober 2025, 11.30 bis 12.00 Uhr

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Wir veranstalten an jedem letzten Mittwoch im Monat 3 Gratis-Elearnings: Personalgewinnung, Verkaufstechniken, Führungsstrategien - Du lernst, was Du brauchst. Oder möchtest Du an unseren "Fit in 3 Stunden" Trainings teilnehmen, interessierst Dich für den Austauch unter HR Experten, oder planst eine Trainerin zu buchen? Melde Dich zum Newsletter an.

 


 

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