Gratis Fit in 30 Minuten

Wir veranstalten jeden Monat Gratis E-Learnings: In 30 Minuten gewinnst Du frische Perspektiven und kannst direkt ausprobieren, was wirkt. Perfekt, um mit wenig Aufwand neue Tools, Methoden oder Denkweisen im Tourismusbetrieb zu testen.

Unsere Gratis E-Learnings

Dein Gratis E-Learning im September Nr. 1: Mitarbeitende im Homeoffice führen

Fit in 30 Minuten: Mitarbeitende im Homeoffice optimal führen und betreuen

Mitarbeitende im Homeoffice müssen anders geführt und betreut werden als Mitarbeitende im Büro. Worauf Du achten musst erfährst Du in diesen "Fit in 30 Minuten". Mitarbeitende erwarten Homeoffice Regelungen und Reiseunternehmen sparen Bürofläche. Eine Win-Win-Situation? Wohl kaum. Erste Reiseunternehmen beschränken ihre Homeoffice Zeiten wieder. Lerne, wie Du Mitarbeitende im Homeoffice optimal führst.

Inhalte:

Das sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Mitarbeitenden im Homeoffice und Büro.
So führst Du Mitarbeitende im Homeoffice mit Erfolg.
Kommunikation ist das A & O, je besser Du steuerst, desto leichter läuft es.
Antworten auf alle Fragen aus der Teilnehmerrunde
Präsentation im Anschluss per E-Mail

30. September 2025 | 10.00 bis 10.30 Uhr
30 Minuten
200 Plätze
kostenlos

Jetzt kostenfrei anmelden

Dein Gratis E-Learning im September Nr. 2: Bleib cool: Professionelles Beschwerdemanagement bei unzufriedenen Kunden

Fit in 30 Minuten: "Bleib cool!" - Professionelles Beschwerdemanagement bei unzufriedenen Kunden

Kunden, die sich beschweren sind häufig sehr emotional. Manchmal packt Dich das. Wir zeigen Dir, wie Du cool bleibst und die Situation auflöst.

Inhalte:

Reisekunden werden schnell emotional, das sind die Gründe.
So behältst Du die Oberhand und bleibst professionell und lösungsorientiert.
Das musst Du im Beschwerdemanagement beachten, damit alles reibungslos funktioniert.
Tipps, um Kunden zufrieden zu stellen, ohne Geld zu zahlen.
Einladung zum E-Learning "Fit in 3 Stunden: Beschwerdemanagement" am 06. Oktober 2026
Antworten auf alle Fragen aus der Teilnehmerrunde
Präsentation im Anschluss per E-Mail

30.September 2026 | 11.30 bis 12.00 Uhr
30 Minuten
200 Plätze
kostenlos

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Dein Gratis E-Learning im September Nr. 3: Auf Cash Back oder Rabattforderungen eingehen? Nein!

Fit in 30 Minuten: Auf Cash Back oder Rabattforderungen eingehen? Nein! Bei Dir als Reiseberater*in ist Dein Kunde am besten aufgehoben.

Check24, die Callcenter der Banken, Plattformen im Internet und andere Anbieter locken mit attraktiven Rabatten, Preisnachlässen und Cash Back. Das zerrt an Deinen Reisebürokunden! Deine Kunden sind bei Dir jedoch am besten aufgehoben - auch wenn Du keinen Rabatt anbietest. In diesem "Fit in 30 Minuten" geben wir Dir starke Argumente an die Hand, die Deine Kunden von Dir überzeugen.

Inhalte:

Die fünf wichtigsten Argumente für Dich und gegen Callcenter und Onlineshops.
So kommunizierst Du diese Argumente und bleibst Du souverän und gelassen.
Dein Kunde will Rabatt? Bei Dir bekommt er ein Geschenk und das ist viel wertschätzender.
Angebot: Wir schulen Dein Team und das Thema kommt bei Euch vom Tisch.
Antworten auf alle Fragen aus der Teilnehmerrunde
Präsentation im Anschluss per E-Mail

30. September 2026 | 13.00 bis 13.30 Uhr
30 Minuten
200 Plätze
kostenlos

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E-Learning Programm Fit in 3 Stunden

Wir bringen kompakt und auf den Punkt in 3 Stunden direkt anwendbare Methoden und vermitteln Knowhow und Sicherheit im Alltag. Du wirst in kurzer Zeit spürbar fit für die Praxis. Lerne von Trainer*innen, die die Branche kennen: Stressmanagement, Reisen verkaufen, Beschwerdemanagement, Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Führung im Reiseunternehmen, Reiserecht uvm.

Fit in 3 Stunden